Trong thời gian gần đây, nhiều tin đồn rằng Frico lừa đảo bỗng rộ lên khiến nhiều khách hàng e ngại về sản phẩm và dịch vụ của Frico. Thông tin này thực hư ra sao? Liệu Frico có lừa đảo khách hàng thật hay không? Xin mời quý khách cùng theo dõi câu trả lời ngay dưới đây.
Xem thêm: Bếp từ Frico của Đức – sản xuất và nhập khẩu trực tiếp từ Malaysia
Tại sao lại có tin đồn Frico lừa đảo?
Sau khi về nhà chồng được vài tháng, chị Thảo quyết định mua bếp từ của Frico để thay thế cho bếp ga cũ kỹ sắp hỏng. Tuy nhiên, mới tuần trước đi làm về, mẹ chồng chị đã hớt hải nắm tay bảo: “Con ơi, hôm nay mẹ khoe với mấy cô hàng xóm được vợ chồng con mua cho cái bếp từ mới vừa xịn, vừa dễ dùng mà lại không nguy hiểm như bếp ga. Thế là các cô ý hỏi có phải bếp từ Frico nhập từ Malaysia không? Mấy cô ấy bảo đây là loại bếp Frico lừa đảo, chất lượng kém, một thời gian sẽ hỏng hết con ạ”.
Trong lúc chị Thảo còn đang ngơ người ra chưa kịp nói gì, mẹ chồng chị lại tiếp “Chưa hết nhé, mẹ thấy bảo là đồ Tàu, của Trung Quốc làm chứ không phải nhập khẩu đâu, con xem còn hạn bảo hành thì mang đổi luôn đi không là mình mất toi tiền đắt lại dùng đồ đểu đấy”.
Sự thật về tin đồn bếp Frico lừa đảo, chất lượng kém
Nghe mẹ chồng nói, chị Thảo cũng hơi lo vì nghĩ số tiền bỏ ra không hề ít, lại trúng phải đồ rởm thì quá thiệt. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu lại rõ ràng, chị mới biết tin đồn Frico lừa đảo mà các cô bác hàng xóm tuyên truyền cũng chỉ là tin thất thiệt. Một cô gái lạ nào đó mới tới khu phố này giới thiệu một loại bếp từ X khác đã tư vấn như vậy.
Tự mình lên mạng tìm kiếm, chị Thảo thấy Frico đã được chứng nhận về chất lượng và có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc. Không chỉ vậy, Frico cũng đang tích cực làm việc với cơ quan chức năng để giải quyết những tin đồn gây ảnh hưởng đến thương hiệu của họ.
Tìm hiểu về Frico
Frico là một thương hiệu có xuất xứ từ Malaysia, đến Việt Nam từ năm 2009, trong suốt hơn 10 năm đồng hành cùng căn bếp của mỗi gia đình Việt, Frico mang lại cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng mới mẻ, giúp gian bếp của mỗi gia đình thêm phần hiện đại mà vẫn không mất đi nét truyền thống, ấm cúng của mỗi gian bếp.
Xem thêm: 5 điều bạn cần biết về công ty Frico Việt Nam
Bên cạnh sản phẩm bếp từ đã làm nên thương hiệu Frico tại Việt Nam, hãng cũng sản xuất và phân phối nhiều sản phẩm đồ dùng nhà bếp khác. Được nhiều gia đình lựa chọn và tin dùng, Frico đang ngày càng cố gắng tiến xa hơn để mang lại những sự tiện ích tốt nhất cho người sử dụng, giúp họ có được sự hài lòng khi sử dụng sản phẩm của Frico. Với một thương hiệu danh tiếng như vậy, tin đồn Frico lừa đảo là không đúng sự thật.
Hiện nay, Frico có hai văn phòng đại diện tại Hà Nội và Tp.HCM. Ngoài ra, nếu quý khách hàng có nhu cầu được tư vấn và mua sản phẩm của Frico, xin vui lòng liên hệ các showroom chính hãng của Frico được công bố chính thức tại website.
Hà Nội:
- Địa chỉ: 38 Dịch Vọng Hậu, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Việt Nam.
- Tel: 024 3 640 0916 / Fax: 024 3 783 5420
TP.HCM:
- Địa chỉ: Số 54/3 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Đa Kao, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh
- Tel: 028 6290 5950 / Fax: 028 6290 5940
Sự thật chất lượng sản phẩm Frico
Frico nhãn hiệu uy tín toàn cầu. Sản phẩm bếp từ của Frico cũng đã nhận được rất nhiều sự tin tưởng của khách hàng vì những thông số kỹ thuật ấn tượng:
Bếp từ Frico có thông số kỹ thuật chất lượng, chế độ bảo hành tốt cho người tiêu dùng
- Bề mặt kính Schott Ceran
- Hệ thống điều khiển bằng cảm ứng an toàn
- Có chức năng hẹn giờ cực kỳ chính xác giúp khách hàng có thể hẹn giờ tùy ý
- Có chức năng khóa an toàn cho trẻ em
- Công suất bếp từ 1500W – 2000W
Đi kèm với thông số kỹ thuật chất lượng, chính sách bảo hành của Frico lên tới 2 năm đối với lỗi của nhà sản xuất cho tất cả các sản phẩm, thay vì bảo hành 1 năm như hầu hết các đối thủ khác trên thị trường. Đặc biệt, Frico còn đem đến cực kỳ nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho tất cả các khách hàng hàng khi sử dụng dịch vụ của Frico. Vậy còn có thể nói Frico lừa đảo?
Thêm vào đó, tất cả các sản phẩm của Frico đều có giấy kiểm tra chất lượng. Khách hàng cũng có thể kiểm tra về chất lượng của sản phẩm trước khi quyết định mua sản phẩm cho ngôi nhà của mình.
Liệu khách hàng đã hiểu và biết cách sử dụng sản phẩm?
Nhiều khách hàng khi mua sản phẩm của Frico nhưng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng này là do:
Chưa hiểu rõ nguyên lý hoạt động của bếp từ
Dù cũng có cơ chế hoạt động tương tự như các loại bếp từ khác nhưng bếp từ Frico được chế tạo, sản xuất theo một công nghệ, dây chuyền hiện đại. Bởi vậy khách hàng cần tìm hiểu kỹ về nguyên lý hoạt động của bếp từ Frico để dễ dàng hơn trong quá trình sử dụng. Frico luôn sẵn sàng tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Chưa biết cách sử dụng các tính năng của bếp từ
Mỗi sản phẩm bếp từ lại có thiết kế và tính năng khác nhau. Do đó, nhiều khách hàng mới mua sản phẩm không hiểu rõ cách dùng bếp sao cho đúng. Hãy liên hệ với đơn vị, cửa hàng mà khách hàng mua bếp từ Frico để được nhân viên tư vấn sớm nhất.
Chưa đọc hướng dẫn sử dụng
Muốn sử dụng sản phẩm tốt nhất, khách hàng nên dành một chút thời gian để đọc kỹ hướng dẫn sử dụng. Từ đó mà hạn chế những thao tác sai, gây ảnh hưởng đến chất lượng bếp. Nếu các bạn có thắc mắc hoặc chưa hiểu rõ, bạn có thể liên hệ Frico để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.
Hãy là một người dùng thông minh
Nếu muốn sử dụng bếp một cách dễ dàng, thuận tiện thì khách hàng hãy là một người tiêu dùng thông minh. Ngoài việc, lựa chọn mua các sản phẩm bếp từ Frico chính hãng tại showroom chính thức được công bố tại website của frico:
https://fricovietnam.com/danh-sach-showrooms-frico-toan-quoc-p1182 thì khách hàng cần lưu ý những điểm sau:
Người tiêu dùng cần lưu ý đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng
- Người dùng hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng: Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng sẽ giúp hiểu được nguyên lý, cách thức vận hành bếp và những lưu ý cần thiết khi sử dụng bếp.
- Vệ sinh máy đúng cách: Khi bếp từ bị bẩn trong quá trình sử dụng, người dùng cần biết cách vệ sinh bếp đúng cách, không nên tháo hoặc tự ý dỡ bếp từ để vệ sinh.
- Nếu có thắc mắc liên hệ với công ty để được giải đáp và hướng dẫn: Sở hữu một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tận tâm, Frico sẵn sàng tư vấn cho khách hàng khi gặp phải khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng. Cách liên hệ, bạn có thể truy cập website chính thức: https://fricovietnam.com hoặc ghé xem fanpage chính thức: https://www.facebook.com/dogiadungfricovietnam/
Vậy có thật sự Frico lừa đảo?
Có thể khẳng định rằng Frico là đơn vị uy tín, có đầy đủ giấy tờ kinh doanh cũng như giấy chứng nhận đảm bảo chất lượng cho sản phẩm của mình.
Tuy nhiên, để sở hữu một sản phẩm bếp từ của Frico chất lượng, khách hàng nên đến trực tiếp trụ sở chính Frico hoặc showroom Frico chính thức được công bố tại website: https://fricovietnam.com/danh-sach-showrooms-frico-toan-quoc-p1182 đảm bảo tin cậy nhất để trao gửi niềm tin của bạn và gia đình bạn. Đồng thời, khách hàng nên tìm hiểu kỹ sản phẩm để quá trình vận hành, sử dụng được dễ dàng hơn.
Mong rằng những chia sẻ trên đây của chúng tôi đã giải đáp và gỡ rối cho mối lo Frico lừa đảo của khách hàng. Chúc quý khách sớm chọn được một sản phẩm ưng ý để hoàn thiện gian bếp ấm cúng tại nhà.
